PTT AŞ üze­rin­den ya­pı­lan çe­şit­li kurum öde­me­le­ri için şu­be­le­re git­me­ye gerek kal­maz­ken; hak sa­hip­le­ri, doğal gaz ve elekt­rik tü­ke­tim des­tek­le­ri ile sos­yal yar­dım öde­me­le­ri­ni e-Dev­let üze­rin­den ala­bi­li­yor.
PTT'den ya­pı­lan açık­la­ma­ya göre, Ulaş­tır­ma ve Alt­ya­pı Ba­kan­lı­ğı­na bağlı ola­rak yurt için­de ve dı­şın­da müş­te­ri­le­ri­ne ban­ka­cı­lık, posta ve kargo alan­la­rın­da hiz­met sunan şir­ket, yü­rüt­tü­ğü ça­lış­ma­la­rı her geçen gün ge­liş­ti­rir­ken hiz­met­le­ri­ni de di­ji­tal or­ta­ma ta­şı­yor. Böy­le­ce iş yer­le­rin­de­ki yo­ğun­lu­ğun azal­ma­sı ve müş­te­ri­le­rin za­man­dan ta­sar­ruf et­me­si sağ­la­nı­yor.
PTT AŞ'nin, e-Dev­let plat­for­mu üze­rin­den sağ­la­dı­ğı hiz­met­ler ile hak sa­hip­le­ri, ad­la­rı­na ya­tı­rı­lan kurum öde­me­le­ri­ni sor­gu­la­ma, he­sa­ba ak­tar­ma ya da gelen yar­dım­la fa­tu­ra ödeme iş­lem­le­ri­ni ger­çek­leş­ti­re­bi­li­yor­lar.
Ay­rı­ca, PTT AŞ üze­rin­den ya­pı­lan kurum öde­me­le­ri­ni sor­gu­la­ma ve he­sa­ba ak­tar­ma hiz­me­ti ile elekt­rik ve doğal gaz tü­ke­tim des­tek­le­ri ile fa­tu­ra ödeme ve abone söz­leş­me nu­ma­ra­sı gün­cel­le­me iş­lem­le­ri çev­rim içi ya­pı­la­bi­li­yor.
E-Dev­let üze­rin­den PTT AŞ'nin çev­rim içi hiz­met­le­rin­den ya­rar­lan­mak is­te­yen kul­la­nı­cı­lar, iki fark­lı yol iz­le­ye­bi­li­yor. Su­nu­lan hiz­met­le­re e-Dev­let ka­na­lı üze­rin­den di­rekt ara­tı­la­rak veya e-Dev­let ka­na­lın­da­ki ku­rum­lar sek­me­sin­de PTT AŞ'nin al­tın­da lis­te­le­nen hiz­met­ler yo­luy­la ula­şı­la­bi­li­yor. Bir diğer yol ola­rak PTT AŞ'nin in­ter­net ban­ka­cı­lı­ğı ve mobil ban­ka­cı­lık uy­gu­la­ma­sı­nın giriş ek­ra­nın­da­ki di­rekt yar­dım ek­ra­nı­na yön­len­di­recek "Sos­yal Yar­dım Öde­me­le­ri" bu­to­nu­na tık­la­na­rak hiz­met­le­re eri­şi­le­bi­li­yor.

İşlem­ler nasıl ya­pı­lır?
Hak sa­hip­le­ri adına ya­pı­lan öde­me­ler, e-Dev­let sis­te­min­de "PTT Üze­rin­den Ya­pı­lan Kurum Öde­me­le­ri Sor­gu­la­ma ve He­sa­ba Ak­tar­ma" hiz­me­ti ara­cı­lı­ğıy­la PTT he­sap­la­rı­na ya da başka banka he­sap­la­rı­na EFT ya­pı­la­bi­li­yor. "He­sa­bı­ma Aktar" hiz­me­ti ile EFT ya­pı­lır­ken hak sa­hi­bi­nin ismi ve EFT ya­pı­la­cak IBAN nu­ma­ra­sı­na ait ismin uyuş­ma­sı ge­re­ki­yor. He­sap-isim uyum­suz­lu­ğu se­be­biy­le gün için­de ki­şi­ye ulaş­ma­yıp iade edi­len EFT iş­le­mi ol­ma­sı du­ru­mun­da, hak sa­hi­bi­nin yar­dım tu­ta­rı ek­ran­da ye­ni­den EFT ya­pı­la­bi­lecek şe­kil­de gö­rün­tü­le­ni­yor.

Elekt­rik ve doğal gaz tü­ke­tim des­te­ği ile fa­tu­ra ödeme hiz­me­ti
Elekt­rik tü­ke­tim des­te­ği öde­me­le­ri e-Dev­let üze­rin­den "Elekt­rik Yar­dı­mı ile Fa­tu­ra Ödeme" baş­lı­ğı ara­tı­la­rak ya­pı­la­bi­li­yor. Hak sa­hip­le­ri yar­dım tu­ta­rı­nı gö­rün­tü­le­yip mes­ken tü­rün­de­ki fa­tu­ra­la­rı­nı öde­ye­bi­li­yor. Hiz­met­te yer alan "Fa­tu­ra Öde" bu­to­nu ile yön­len­di­ri­len ödeme ek­ra­nın­da öden­mek is­te­nen fa­tu­ra­nın ait ol­du­ğu kurum se­çi­lip "Abone No" bil­gi­si gi­ri­le­rek abo­ne­ye ait borç­lar gö­rün­tü­le­ne­bi­li­yor.
Elekt­rik tü­ke­tim des­te­ği öde­me­le­rin­de yar­dım tu­ta­rı­nın fa­tu­ra tu­ta­rın­dan fazla ol­ma­sı ha­lin­de yar­dım­dan mah­sup edi­le­rek "Ödeme Yap" bu­to­nu­na ba­sıl­dı­ğın­da kart­sız ola­rak ödeme iş­le­mi ta­mam­la­nı­yor. Yar­dım tu­ta­rı­nın fa­tu­ra tu­ta­rı­nın ta­ma­mı­nı kar­şı­la­ma­dı­ğı du­rum­da ise yar­dım tu­ta­rın­dan kalan ve müş­te­ri ta­ra­fın­dan öden­me­si ge­re­ken fa­tu­ra farkı ek­ran­da gö­rün­tü­le­ne­rek, kredi kartı veya debit kart ile öde­ne­bi­li­yor. İşlem­ler bir gün sonra ek­ra­na yan­sır­ken, ger­çek­leş­ti­ri­len ödeme son­ra­dan iptal edi­le­mi­yor.
Hak sa­hip­le­ri elekt­rik tü­ke­tim des­te­ğin­den her ay bir kez ya­rar­la­na­bi­lir­ken, yar­dım yal­nız­ca mes­ken tipi ta­ri­fe­ler­de kul­la­nı­la­bi­li­yor. Ay­rı­ca fa­tu­ra­nın hak sa­hi­bi adına ol­ma­sı şartı aran­mı­yor.
Aynı iş­lem­ler "doğal gaz tü­ke­tim des­te­ği ile fa­tu­ra öde­me­le­ri" için de ger­çek­leş­ti­ri­le­bi­li­yor.